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Handyanbieter Abzocker?

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Hallo im Forum,

ich habe eigentlich einen festen Handyvertrag mit einer flatrate.
Auf der aktuellen Rechnung sind plötzlich etwas über 5 Euro mehr
abgebucht worden.
Anruf beim Anbieter, welcher mir dann mitteilte das ein anderer Anbieter
für sms service die 5, 30 € abgebucht hatte (flatrate von meinem Anbieter =29,90).
Der anbieter heisst Tuneclub.
Jetzt kann man per Anruf dort niemanden erreichen, nur ne Stimme vom Bans
über die man per Tastendruck angeblich kündigen kann und auch die Handy nummmer
natürlich dabei eingeben muss.

Soll ich das so machen oder hab ich dann erst Recht nen Problem ohne das ichs merke??
Und wie kriege ich raus was das für ne sms war? und an wen wenn das nur ne Stimme vom Band ist?

Schönen Tag Euch:)

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