Hallo,
ich frage mich, wie es möglich ist, dass ein Arbeitgeber, der Bewerbungsgespräche führt, so wenig Menschenkenntnis besitzt!
Ich will nicht jemanden gemein aburteilen, aber mir fehlt da jedes Verständnis, auch wenn ich selbst sehr zurückhaltend bin und nicht das beste Selbstbewusstsein habe.
Am 01.12.2013 hat bei uns in der Firma am Empfang eine nicht mehr ganz junge Frau (43) angefangen.
Uns fiel gleich auf, dass sie sehr unsicher wirkt und sich nicht viel zutraut. Sie spricht mit leiser Stimme und bewegt sich auch recht langsam.
Man musste ihr wirklich alles bis ins kleinste erklären. Egal ob das Telefon, das Faxgerät, Scanner, das Frankieren der Post über den PC. Man musste ihr sogar zeigen, wie man eine Telefonliste in Excel erstellt und wie man Termine in Outlook einträgt.
Ich habe mich einige Male näher mit ihr unterhalten und habe erfahren, dass sie schon seit 10 Jahren nicht mehr im Büro gearbeitet hat.
Sie hat sich zwischendurch mal beruflich eine andere Richtung eingeschlagen, aber das hatte auch nicht geklappt.
Jetzt ist sie also wieder im Büro gelandet.
Meine Kolleginnen sind einfach nur noch genervt von ihr.
Sie wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, welche Gespräche sie durchstellen soll. Doch sie setzt es nicht um und stellt trotzdem am laufenden Band z.B. Werbeanrufer durch. Wenn ein Kunde anruft und die Kollegin gerade nicht am Platz ist, vergisst sie oft, eine Nachricht zu hinterlassen und um Rückruf zu bitten.
Wenn der Chef darum gebeten hat, unterwegs nicht auf dem Handy gestört zu werden, gibt sie trotzdem manchmal die Handynummer weiter.
Sie soll auch unserer Abteilung ein bisschen zuarbeiten, aber sie schafft es nicht, mit der dafür erforderlichen Software am PC zu arbeiten. Immer wieder muss sie nachfragen, weil sie nicht weiterkommt.
Ständig muss sie um Hilfe bitten, weil sie den Papierstau im Drucker nicht beseitigen kann oder sie ein Fax nicht weggeschickt bekommt.
Auch fällt das Bestellen von Büromaterial in ihren Aufgabenbereich. Doch sie hält gar nicht nach, was bestellt werden muss und so fehlt immer irgendetwas.
Sie wirkt auf mich wie ein hilfloses Mädchen.
Wir möchte sie nicht beim Chef schlechtmachen, aber ich denke, er muss doch selbst mal merken, wen er sich da in die Firma geholt hat.
Ich frage mich, wie sie an den Job gekommen ist, weil es doch immer heißt, dass man sich gut verkaufen muss!
Was kann man da machen, denn sie ist definitiv keine Entlastung!
Liebe Grüße,
Alena
ich frage mich, wie es möglich ist, dass ein Arbeitgeber, der Bewerbungsgespräche führt, so wenig Menschenkenntnis besitzt!
Ich will nicht jemanden gemein aburteilen, aber mir fehlt da jedes Verständnis, auch wenn ich selbst sehr zurückhaltend bin und nicht das beste Selbstbewusstsein habe.
Am 01.12.2013 hat bei uns in der Firma am Empfang eine nicht mehr ganz junge Frau (43) angefangen.
Uns fiel gleich auf, dass sie sehr unsicher wirkt und sich nicht viel zutraut. Sie spricht mit leiser Stimme und bewegt sich auch recht langsam.
Man musste ihr wirklich alles bis ins kleinste erklären. Egal ob das Telefon, das Faxgerät, Scanner, das Frankieren der Post über den PC. Man musste ihr sogar zeigen, wie man eine Telefonliste in Excel erstellt und wie man Termine in Outlook einträgt.
Ich habe mich einige Male näher mit ihr unterhalten und habe erfahren, dass sie schon seit 10 Jahren nicht mehr im Büro gearbeitet hat.
Sie hat sich zwischendurch mal beruflich eine andere Richtung eingeschlagen, aber das hatte auch nicht geklappt.
Jetzt ist sie also wieder im Büro gelandet.
Meine Kolleginnen sind einfach nur noch genervt von ihr.
Sie wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, welche Gespräche sie durchstellen soll. Doch sie setzt es nicht um und stellt trotzdem am laufenden Band z.B. Werbeanrufer durch. Wenn ein Kunde anruft und die Kollegin gerade nicht am Platz ist, vergisst sie oft, eine Nachricht zu hinterlassen und um Rückruf zu bitten.
Wenn der Chef darum gebeten hat, unterwegs nicht auf dem Handy gestört zu werden, gibt sie trotzdem manchmal die Handynummer weiter.
Sie soll auch unserer Abteilung ein bisschen zuarbeiten, aber sie schafft es nicht, mit der dafür erforderlichen Software am PC zu arbeiten. Immer wieder muss sie nachfragen, weil sie nicht weiterkommt.
Ständig muss sie um Hilfe bitten, weil sie den Papierstau im Drucker nicht beseitigen kann oder sie ein Fax nicht weggeschickt bekommt.
Auch fällt das Bestellen von Büromaterial in ihren Aufgabenbereich. Doch sie hält gar nicht nach, was bestellt werden muss und so fehlt immer irgendetwas.
Sie wirkt auf mich wie ein hilfloses Mädchen.
Wir möchte sie nicht beim Chef schlechtmachen, aber ich denke, er muss doch selbst mal merken, wen er sich da in die Firma geholt hat.
Ich frage mich, wie sie an den Job gekommen ist, weil es doch immer heißt, dass man sich gut verkaufen muss!
Was kann man da machen, denn sie ist definitiv keine Entlastung!
Liebe Grüße,
Alena